魚臺縣公安局流動警務(wù)室
縣公安局為更好的提高群眾的安全感和滿意度,加強(qiáng)治安防范,投資40余萬元,購買兩輛電動自動化“流動警務(wù)室”車輛!傲鲃泳瘎(wù)室”內(nèi)安裝了可轉(zhuǎn)動攝像頭、電腦、打印機(jī)、3G無線視頻系統(tǒng)、車載無線電臺,“流動警務(wù)室”對重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控和錄像,實(shí)施現(xiàn)場網(wǎng)上辦案。設(shè)立“流動警務(wù)室”,注重發(fā)揮“流動警務(wù)室”的超前預(yù)防,防患于未然作用,提升了服務(wù)群眾質(zhì)量,確保了全縣社會治安穩(wěn)定,取得了良好的社會效果。
創(chuàng)新警務(wù)服務(wù)新模式。由于警力不足,無法實(shí)現(xiàn)每個(gè)行政村或中心村建立警務(wù)室的要求。為此,縣公安局立足現(xiàn)實(shí),因地制宜、因情施策,設(shè)立了“流動警務(wù)室”。根據(jù)治安形勢變化的需要,采取錯(cuò)時(shí)工作制對重點(diǎn)時(shí)段和區(qū)域加強(qiáng)治安巡邏,確保轄區(qū)治安穩(wěn)定。“流動警務(wù)室”在完成法制宣傳、便民服務(wù)、治安防范、打擊犯罪等日常工作的同時(shí),還隨時(shí)接受上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。流動警務(wù)車和隨車民警頻繁進(jìn)村入戶,深入集貿(mào)市場、田間地頭,查處治安案件,化解矛盾糾紛,做到了超前預(yù)防,防患于未然。
探索警務(wù)運(yùn)行機(jī)制。該局緊密結(jié)合社情民意,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作模式,使“流動警務(wù)室”在服務(wù)群眾、打擊犯罪、維護(hù)社會治安中真正發(fā)揮了不可替代的前沿陣地作用。一方面是開展法制宣傳和安全教育,主動服務(wù)群眾。每到一個(gè)村莊,民警們就通過“流動警務(wù)車”對群眾開展法律宣傳和法律援助。向群眾發(fā)放《民警教你防賊招法》、《防騙小常識》等宣傳資料,向群眾講解防盜搶、防事故的安全知識。針對一些村鎮(zhèn)的交通不暢,給村民辦理各種證件帶來不便的實(shí)際,“警務(wù)流動室”結(jié)合靈活機(jī)動的特點(diǎn),主動到田間地頭上門為群眾辦理證件,真正為群眾解決辦證難的問題。另一個(gè)方面是查處治安案件,化解矛盾糾紛。對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾,“警務(wù)流動室”的到來能及時(shí)了解當(dāng)?shù)厝罕姷乃枷霠顩r,幫助化解矛盾糾紛,減少治安隱患。
提升群眾滿意度。通過創(chuàng)新工作方式方法,堅(jiān)持從人民群眾最滿意的地方做起,努力提升管理與服務(wù)效能的統(tǒng)一,提升群眾滿意度。做到“零距離”服務(wù)群眾,堅(jiān)持第一時(shí)間化解矛盾,近距離防范打擊,在偵破案件、維護(hù)治安上取得了“肩并肩戰(zhàn)斗”的警務(wù)效果,形成了“心貼心”的“警民魚水情”關(guān)系;緩解基層警力有限的問題,“流動警務(wù)室”使民警了解民情、體察民怨,在便民服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定;最大限度拉近警民關(guān)系,“流動警務(wù)室”通過“上門式”服務(wù)拉近了警民關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了群眾最大的安全感和滿意度。截止目前,“流動警務(wù)室”共救助群眾12名,查處治安案件6起,調(diào)解糾紛8起,為群眾化解矛盾糾紛80余起。 (童建標(biāo))
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